一、服务承诺:耐心、细心、行动快 耐心:在服务过程中始终保持耐心,百问不烦,百答不厌细心:为客户服务细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节 行动快:在服务过程中,以最快的速度帮助客户解决问题 二、服务热线 售后服务热线:181-2468-1792 投诉热线:0755-27722275 三、售后服务内容 1、代为客户安装、调试产品; 2、根据客户要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、负责维修服务; 4、处理客户来信来访,解答客户的咨询。 四、服务规范 6×15小时热线支持: 周一至周五9:00-18:00提供售后服务热线人工受理服务。 |